一、創(chuàng)意無(wú)限的圣誕大餐
荷蘭皇家航空公司發(fā)起的一場(chǎng)對(duì)孤獨(dú)旅行者的體驗(yàn)活動(dòng)。為寂寞的環(huán)球旅行者提供了一頓“友誼大餐”。它在一個(gè)大圓桌上擺滿(mǎn)了美味的圣誕晚餐,并免費(fèi)提供。聽(tīng)起來(lái)很誘人吧!但事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。這張大餐桌在空中4.5米處,為了讓它能降下來(lái),桌子周?chē)?0張凳子必須被坐滿(mǎn)。人們開(kāi)始相互邀請(qǐng)共同參與,成功地降低了餐桌的高度,開(kāi)始享用美食盛宴。幸虧荷蘭皇家航空公司的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng),所有關(guān)于節(jié)日旅行的負(fù)面情緒都得到了改變。
二、具有社交功能的圣誕樹(shù)
為了慶祝圣誕節(jié)到來(lái),喜力公司制作了一棵可能是世界上最具社交性的圣誕樹(shù)。在專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站上為您的朋友送上一份獨(dú)特的節(jié)日祝福,并在12月17日至26日期間,在克拉克碼頭的圣誕樹(shù)上,見(jiàn)證這棵樹(shù)的生機(jī)與活力。它高11米,有48塊液晶顯示屏,有望成為新加坡有史以來(lái)最壯觀的節(jié)日地標(biāo)。
三、圣誕節(jié)郵票快閃活動(dòng)
英國(guó)郵局(Post Office UK)有11,500家分店,他們希望通過(guò)在一家流動(dòng)的快閃式商店出售郵票來(lái)傳播圣誕節(jié)的歡樂(lè)氣氛,并與顧客建立聯(lián)系。它應(yīng)該顯示出英國(guó)郵局是一個(gè)有用的品牌,因?yàn)樗故玖艘粋€(gè)更有趣的一面,以及其龐大的分支網(wǎng)點(diǎn),能夠達(dá)到用戶(hù)所在的任何地點(diǎn)。我們認(rèn)識(shí)到有必要將這項(xiàng)服務(wù)與全面的郵局服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。考慮到顧客和品牌之間的新接觸點(diǎn),我們展示了英國(guó)郵局能夠創(chuàng)造積極的情感投入和有趣的家庭回憶的能力。這輛巡回活動(dòng)車(chē)很容易安裝和拆卸,從格拉斯哥的街道到倫敦的韋斯特菲爾德,它穿越了整個(gè)國(guó)家。活動(dòng)主題為“冬季仙境”,這個(gè)好玩的快閃式活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主要物料是用膠合板做成的,上面有樹(shù)和鳥(niǎo)。邀請(qǐng)人們?cè)?ldquo;許愿森林”里許愿,吸引了他們的參與。顧客可以在車(chē)內(nèi)的數(shù)字售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi)圣誕郵票,并使用眼鏡、圣誕帽和木制動(dòng)物等道具創(chuàng)造出“微笑者”——個(gè)性化的圣誕郵票。我們通過(guò)導(dǎo)航指示牌將顧客導(dǎo)向最近的郵局或郵箱,甚至還有北極,以強(qiáng)調(diào)了品牌的覆蓋能力。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)提供信息,出售郵票,幫助使用道具和使用i-pad拍照。
Xbox在倫敦不倫瑞克中心購(gòu)物廣場(chǎng)安裝了一組沒(méi)有傳統(tǒng)節(jié)日的特色圣誕彩燈,形成了游客可以邊走邊看的游戲預(yù)告片。他們講述了一群吃人僵尸的故事,以宣傳一款新的圣誕主題僵尸游戲《喪尸圍城4》。這款游戲?qū)⒃赬box One和Windows10個(gè)人電腦上發(fā)布。粉絲們?cè)诰€(xiàn)一起進(jìn)行了這組彩燈的亮燈儀式。在Facebook上,一只僵尸之手懸停在一個(gè)按鈕上方,通過(guò)與它的互動(dòng),Xbox粉絲們將手向下移動(dòng),按下開(kāi)關(guān),打開(kāi)顯示屏,向全世界展示了預(yù)告片。《喪尸圍城 4》的圣誕燈光由九組燈光組成,連續(xù)懸掛在一個(gè)繁忙的購(gòu)物廣場(chǎng)上。燈光依次開(kāi)關(guān),向玩家展示了一個(gè)全新的故事。和所有的Xbox游戲預(yù)告片一樣,它以PEGI年齡分級(jí)標(biāo)志開(kāi)始,以標(biāo)志性的綠色Xbox標(biāo)志結(jié)束。圍繞彩燈光裝置進(jìn)行的在線(xiàn)亮燈設(shè)計(jì)只是整個(gè)活動(dòng)的一部分,還包括:在Facebook Live, Twitch和Periscope上直播。慶祝預(yù)告片正式上線(xiàn)發(fā)布活動(dòng)。一個(gè)沉浸式、交互式360°視頻讓那些無(wú)法到倫敦的粉絲可以遠(yuǎn)程在線(xiàn)體驗(yàn)彩燈裝置。
分析借鑒:
這是一個(gè)不錯(cuò)的亮燈儀式概念,讓特定的參與人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共同參加亮燈儀式,增加參與和互動(dòng),來(lái)提升客戶(hù)的體驗(yàn)感,滿(mǎn)足社交媒體時(shí)代的個(gè)體價(jià)值展現(xiàn)。形式可以采用微信小程序,網(wǎng)站等工具進(jìn)行,上面的案例中是在FACEBOOK上進(jìn)行的。還可以增加點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),關(guān)注微信使用小程序在規(guī)定時(shí)間參與亮燈儀式的用戶(hù)可以獲得特別的獎(jiǎng)勵(lì)。亮燈成功后還可以立即給用戶(hù)推送現(xiàn)場(chǎng)的亮燈視頻。樓盤(pán),商場(chǎng)都可做這種亮燈儀式。參與的人不僅是現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,特別是還包括了大量不能來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的觀眾。這樣的活動(dòng)就是真正把線(xiàn)上和線(xiàn)下同時(shí)進(jìn)行了。
五、這棵圣誕樹(shù)的互動(dòng)形式可以“偷”來(lái)用
你看過(guò)迪斯尼的圣誕樹(shù)嗎?一些你最喜歡的迪斯尼朋友和迪斯尼卡通的角色將在2015年的節(jié)日季節(jié)加入我們的行列,將魔法帶入生活。用#MyDisneyJuniorXmas分享你的圣誕信息——祝你圣誕快樂(lè)!英國(guó)倫敦標(biāo)志性的圣.潘克拉斯車(chē)站每年都會(huì)與品牌商共同發(fā)布一款圣誕樹(shù),而今年他們主辦了一場(chǎng)迪斯尼活動(dòng),不僅裝點(diǎn)了節(jié)日的歡樂(lè)氣氛,也傳播了品牌文化。點(diǎn)綴和裝飾著2000個(gè)迪斯尼人物的圣誕樹(shù),在英國(guó)達(dá)人明星艾莉莎.迪克森的主持下向公眾開(kāi)放,迪斯尼的圣誕樹(shù)驕傲站在繁忙的車(chē)站的心臟,引起過(guò)路人的注意。
分析借鑒:
在這個(gè)案例有一個(gè)創(chuàng)意值得我們注意:參與人按下紅色按鈕,圣誕樹(shù)上就會(huì)降下雪花。這個(gè)創(chuàng)意不錯(cuò),增加了圣誕樹(shù)的互動(dòng),每個(gè)按下按鈕的人一定不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)漂亮的畫(huà)面,自拍上傳朋友圈絕對(duì)會(huì)成為自發(fā)的行為。